中國警察網訊 記者趙家新、通訊員楊青春報道：日前，江蘇省公安廳召開全省公安機關推進網上服務工作會議，要求到今年上半年，各市級公安局要建成覆蓋治安、交通、出入境、消防等主要公安行政管理業(yè)務的互聯(lián)網公共服務平臺，構建貫通全省、上下一體的江蘇公安網上服務平臺集群。
提出明確要求各地積極落實
去年,江蘇省公安廳明確提出要按照打造服務型政府的目標要求，把大力加強網上服務工作，作為新時期公安機關社會管理創(chuàng)新的重要突破口來抓，并專門成立了社會管理創(chuàng)新工作領導小組網上服務項目組，制定下發(fā)了 《全省公安機關加強網上服務工作指導意見》，明確要求全省各級公安機關要樹立 “網絡問政”、“全警觸網”的新理念，努力把各級公安網站建設成為24小時服務群眾的 “警務直通車”和“便民高速路”。同時，將互聯(lián)網公共服務平臺建設納入警務信息 “大平臺”建設框架體系，在全省公安機關推廣“外網受理、內網流轉”的網絡辦事模式。
今年初，新版“江蘇公安”網正式開通運行，推出省、市公安機關248個網上辦事服務項目，初步搭建了江蘇公安互聯(lián)網公共服務平臺，實現了全省公安網上服務的集群功能。各地公安機關紛紛設立“網上公安局”、“網上派出所”、“網上警務室”，推出一大批網上辦事服務項目。南京、無錫、蘇州等市“網上公安”網站點擊量均突破千萬人次，其中南京達到5000萬人次，辦理各類業(yè)務近73萬件。
加強組織領導規(guī)范運行機制
江蘇省公安廳要求全省公安機關進一步加強對網上服務工作的組織領導，進一步推進網上公共服務平臺建設，進一步規(guī)范網上服務工作運行機制，全面加強、深入推進網上服務工作。各市、縣公安機關都要成立相應工作班子，由局領導直接負責，制定具體實施方案，抓好網上服務各項工作的組織落實。在開發(fā)建立網上服務平臺的基礎上，進一步整合資源、理順關系、明確分工、強化保障，建立健全網站運行管理機制，規(guī)范網上辦事服務等業(yè)務流程，保證網上服務、交流、宣傳等各項工作的常態(tài)高效運行，以實際行動兌現承諾、取信于民。對已經建成推出的網上辦事服務項目，落實責任、規(guī)范管理，細化辦理流程、辦理時限，確保群眾網上提交的辦事服務申請件件有回音、事事有落實。
結合評警活動拓寬溝通渠道
全省各級公安機關緊密結合 “大走訪”開門評警活動，拓展網上警民互動交流渠道。切實辦好“平安民聲服務臺”、公安局長信箱等網上互動欄目，普遍推廣公安微博、博客、QQ群等新的互動平臺，積極舉辦在線訪談、網上警民懇談、網民進警營等多種形式的互動活動，深入開展網上走訪、網上評警工作，進一步暢通民意表達渠道，對群眾通過網絡反映的情況、舉報的問題，及時回應、切實整改，著力提升做好群眾工作的能力和本領。
